Question 1

Почему CGM отличается от глюкометра?

Accepted Answer

Глюкометр показывает одно значение в момент прокола. CGM измеряет глюкозу в межклеточной жидкости непрерывно и передаёт новое значение каждые 5 минут, показывая направление и скорость изменения.

Источник: https://teljane-instara.com/

Question 2

Можно ли носить сенсор больше 21 дня?

Accepted Answer

Нет. Сенсор рассчитан на срок до 21 дня; по завершении цикла его необходимо заменить согласно инструкции производителя.

Question 3

Нужна ли калибровка?

Accepted Answer

Согласно информации производителя, система factory calibrated и не требует рутинной ручной калибровки пользователем.

Question 4

Можно ли принимать душ?

Accepted Answer

Сенсор рассчитан на повседневное использование, включая контакт с водой. Точный класс водозащиты будет опубликован после подтверждения производителем (в официальных материалах встречаются разные значения).

Question 5

Можно ли плавать?

Accepted Answer

Ограничения по глубине и длительности пребывания в воде будут указаны в официальной IFU для Узбекистана. Точный водозащитный класс уточняется у производителя.

Question 6

Что делать, если сенсор отклеивается?

Accepted Answer

Можно использовать дополнительный фиксирующий пластырь поверх края сенсора, не закрывая его центр. Если сенсор сместился — его следует заменить.

Question 7

Можно ли использовать крем перед установкой?

Accepted Answer

Нет. Кожа должна быть чистой и сухой: кремы и лосьоны ухудшают фиксацию.

Question 8

Что делать при небольшом кровотечении?

Accepted Answer

Небольшое кровотечение возможно. Прижмите место чистой салфеткой. Если кровотечение продолжается или появляются признаки воспаления — снимите сенсор и обратитесь к врачу.

Question 9

Как заменить сенсор?

Accepted Answer

Аккуратно снимите использованный сенсор, установите новый на другой участок и завершите подключение в приложении. Новый сенсор также требует ~15 минут инициализации.

Question 10

Где устанавливать сенсор?

Accepted Answer

Рекомендованная производителем зона — задняя поверхность верхней части руки.

Question 11

Как работают trend arrows?

Accepted Answer

Стрелка показывает направление и скорость изменения глюкозы: быстрый рост, рост, стабильно, снижение, быстрое снижение.

Question 12

Как настроить alerts?

Accepted Answer

Пороговые значения высокого и низкого уровня настраиваются в официальном приложении Instara в разделе оповещений.

Question 13

Как далеко телефон может находиться от сенсора?

Accepted Answer

Связь осуществляется по Bluetooth: рабочее расстояние ограничено и указано в официальной инструкции. Препятствия и вода снижают дальность.

Question 14

Можно ли использовать smartwatch?

Accepted Answer

Поддержка смарт-часов зависит от версии официального приложения. Актуальный список поддерживаемых устройств будет опубликован после локального запуска.

Question 15

Как получить AGP report?

Accepted Answer

FAQ производителя указывает, что после 6 дней использования в приложении доступен AGP, а отчёты можно экспортировать и отправлять в формате PDF.

Question 16

Можно ли проходить MRI/CT/X-ray?

Accepted Answer

Перед МРТ, КТ или рентгеном сенсор необходимо снять и после процедуры установить новый. Уточняйте требования в официальной инструкции и у медицинского персонала.

Question 17

Как хранить сенсоры?

Accepted Answer

В оригинальной упаковке при условиях, указанных производителем. Срок хранения — 18 месяцев от даты производства.

Question 18

Приложение не получает данные — что делать?

Accepted Answer

Проверьте Bluetooth, расстояние до сенсора и разрешения приложения. Если данные не восстанавливаются — обратитесь в поддержку Instara Uzbekistan.

Вопросы и ответы

Основная информация

Установка

Использование

Сенсор и кожа

Данные

Соединение

Приложение

Спорт и вода

Хранение

Troubleshooting